תנאים כללים

1. הגדרות. יום עסקים – פירושו יום שבו הבנקים פתוחים בישראל. החוזה – כל חוזה התקשרות עליו חתמו הצדדים לרבות הוראות תנאים כללים אלו. השירותים – כל עבודה שנותן השירותים יעניק למזמין במסגרת כל חוזה או הסכמה.
2. הצהרות והתחייבויות. הצדדים מצהירים ומתחייבים כדלקמן: (א) כי אין כל מניעה משפטית, חוזית, חוקית או אחרת המונעת מהם מלהתקשר בחוזה זה ולמלא את כל התחייבויותיהם כלפי הצד השני; (ב) כי נותן השירותים יעניק שירותים אך ורק על פי ובהתאם להוראות החוזה וללא חריגה ממנו; (ג) כי הם מתחייבים לעשות כל שביכולתם על מנת לקיים את החוזה.
3. סיכון, אחריות ושיפוי. מוסכם כי המזמין לא יהיה אחראי כלפי נזק עקיף שיגרם לנותן השירותים, בשל שירותי נותן השירותים. מבלי לגרוע מן האמור, המזמין יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק ו/או הפסד העלולים להיגרם לנותן השירותים ו/או לצד שלישי עקב מתן שירותי נותן השירותים ובתנאי שנותן השירותים פעל על פי החוזה ו/או באופן סביר. המזמין ישפה את נותן השירותים בגין כל נזק ו/או הפסד כאמור שייגרמו לנותן השירותים כתוצאה ממתן השירותים, ובלבד שנותן השירותים ו/או צד שלישי מטעמו לא חרגו ולא גרמו לחריגה על פי החוזה. מובהר כי נותן השירותים לא יישא בכל אחריות בגין נזק ו/או הוצאה כספית ו/או הפסד אשר יגרם כתוצאה ממעשה או מחדל אשר בוצע על ידי המזמין ו/או מי מטעמו. יובהר, כי השירותים הניתנים על ידי נותן השירותים מבוססים על תוכנות ו/או מערכות ו/או מוצרים ו/או קוד המסופקים בין היתר ע"י צדדים שלישיים שונים, ובשל כך מוסכם כי נותן השירותים ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות ו/או נזק כלשהו, לרבות בשל אבדן הכנסות ו/או פגיעה במוניטין, שייגרם למזמין בגין תפקוד ו/או תקלות ו/או עיכובים ו/או טיב המוצר ו/או טיב השירות ו/או רמת האבטחה ו/או שינויים שמקורם בשירותי צדדים שלישיים כאמור. עוד יובהר, כי עיכובים באספקת השירותים שמקורם אצל צדדים שלישיים כאמור, יידחו את מועד אספקת השירותים בהתאם ונותן השירותים ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בנזקים שיגרמו בשל כך.  כמו כן, נותן השירותים לא יישא באחריות עבור שינויים בשירותים של צדדים שלישיים שיפגעו בפיתוחי נותן השירותים עבור המזמין. נותן השירותים יעשה כל שביכולתו על מנת לתת מענה לתקלות שמקורם בצדדים שלישיים, בכפוף להסכמת המזמין ולתשלום העלויות הכרוכות בכך. ככל שיתברר כי נגרם נזק המצוי באחריות נותן השירותים, תהא אחריות נותן השירותים מוגבלת לסכום המצטבר ששילם המזמין בפועל עבור אותה התכולה ו/או המוצר שבגינם נוצרה עילת הנזק ובכל מקרה תהא האחריות מוגבלת לסך המצטבר ששולם לנותן השירותים. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, נותן השירותים ו/או מי מטעמו, לא יהיו אחראים לכל נזק הנובע מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתו, ובכלל זה, תקלות טכניות, תקלות בקווי התקשורת, תקלות ברשת האינטרנט, הפסקות, הפרעות, מלחמה, שביתה או השבתה, פעולות חבלה, הפרעות לסדר הציבורי, מעשה או מחדל של צד שלישי או מגבלות שהוטלו על  ידו, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, או נסיבות אחרות שאינן בשליטתו ואשר בשלן אין באפשרותו לעמוד בהתחייבויותיו. נותן השירותים יעדכן את המזמין על נסיבות של כוח עליון כאמורויעשה כמיטב יכולתו לצמצם את הנזק שייגרם. עוד יובהר כי נותן השירותים ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות ו/או נזק כלשהו, לרבות בשל אבדן הכנסות, שייגרם למזמין בגין פריצות אבטחה ו/או התקפות סייבר ו/או תקלות טכניות מכל סוג שהוא. האחריות על גיבוי התכנים והנתונים הינה על המזמין בלבד. נותן השירותים אינו אחראי לאובדן נתונים ו/או נזק שייגרם למזמין בעקבות אובדן הנתונים.  נותן השירותים רשאי להפסיק את מתן השירותים בהתאם לשיקול דעתו לצורכי תחזוקה, תיקון, שדרוג ושיפור המערכות ולא תהיה למזמין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי נותן השירותים בגין הפסקת השירותים. המזמין מתחייב כי יעביר את כל המידע והפרטים הנדרשים לשם ניהול החשבונות של נותן השירותים וביצוע שירותי הקידום. בעת מסירת שם משתמש וסיסמא לחשבון האינסטגרם ו/או הפייסבוק ו/או כל חשבון אחר של המזמין, המזמין מאשר ומסכים כי נותן השירותים רשאי להיכנס לחשבון האינסטגרם ו/או הפייסבוק ו/או כל חשבון אחר של המזמין על מנת לנהל את החשבון על פי חוזה זה, וכן רשאי להעביר את פרטי החשבון למי מטעמו, לרבות עובדיו ו/או נותני שירותים אחרים המועסקים על ידו. נותן השירותים עובד בכפוף לפילוחים אשר יוגדרו בתחילת התהליך ובהתאם למדיניות פרסום המודעות של פייסבוק, אינסטגרם ו/או כל רשת חברתית ו/או מפרסם אחרים, ואינו אחראי על הסרה ו/או חסימה של תכנים וחשבונות משתמשים באינסטגרם ו/או בפייסבוק ו/או כל רשת חברתית ו/או מפרסם אחרים. נותן השירותים אינו מתחייב לכמות מסוימת של המרות ו/או פניות ו/או רכישות של לקוחות שיבוצעו באמצעות אתר האינטרנט שלו כתוצאה מהקידום הממומן.
4. קניין רוחני. המזמין מאשר כי כל מידע ו/או קניין רוחני אחר שיופק על ידי נותן השירותים במסגרת החוזה יהיה קניינו הבלעדי של נותן השירותים עד להעברת מלוא התשלום בגין אותו מידע ו/או קניין רוחני. למען הסר ספק מובהר בזאת כי (1) המזמין מתחייב שלא ישתף ו/או יעביר את המידע ו/או קניין רוחני שהופק עבורו על ידי נותן השירותים לכל גורם אחר מלבדו עד להעברת מלוא התשלום בעבור אותו מידע ו/או קניין רוחני; (2) המזמין מתחייב שלא לעשות שימוש בכל קניין ו/או קניין רוחני השייך לנותן השירותים ואשר הגיע אליו ו/או שנחשף אליו שלא במסגרת החוזה.
5. התכנים המועברים לנותן השירותים. המזמין מתחייב, כי לא יעביר לנותן השירותים חומרים ו/או תכנים ו/או קבצים ו/או פונטים (לרבות תמונות, סרטונים וכיוצ"ב) שיש לגביהם זכויות יוצרים ו/או זכות קניין רוחני מכל סוג שהוא של צד שלישי כלשהו, ללא קבלת רשות שימוש כדין. התכנים והמידע שיועלו לאתר האינטרנט יהיו באחריותו הבלעדית של המזמין. נותן השירותים רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי שלא להעלות ו/או להשתמש בתכנים פוגעניים ו/או לא חוקיים. נותן השירותים לא יישא באחריות בגין התכנים שיועלו לאתר האינטרנט על ידי המזמין ו/או מי מטעמו, לרבות תכנים המפרים זכויות יוצרים, תכנים פוגעניים ו/או תכנים האסורים על פי דין. המזמין ישפה את נותן השירותים בגין כל דרישה ו/או תביעה שתופנה נגדו בגין הפרת זכויות קניין רוחני כאמור.
6. זכויות שימוש. נותן השירותים יהיה רשאי להשתמש באתר האינטרנט, בעיצובים ובתכנים שיפיק עבור המזמין במסגרת קידום עבודתו ובתיק עבודות על פי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי שיהיה צריך לקבל אישור ו/או לדווח על כך למזמין. בעת חתימתו על חוזה זה, המזמין מודע ומאשר כי סמלילו של נותן השירותים יוטמע בחלקו התחתון של אתר המזמין בצירוף קישור לאתרו של נותן השירותים. יובהר כי גם לאחר סיום ההתקשרות בין הצדדים, סמלילו של נותן השירותים והקישור לאתרו יישארו באתר המזמין, והוא לא יהיה רשאי להסירם.
7. סמכות שיפוט. הצדדים יעשו את מירב המאמצים כי כל חילוקי הדעות ביניהם, ככל שיתגלעו, ייושבו ביניהם. על החוזה וכל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בקשר לחוזה וכל הנובע ממנו, ולא לכל בית משפט אחר זולתם.
8. העברת זכויות. המזמין אינו רשאי להמחות ו/או להעביר ו/או לשעבד את זכויותיו והתחייבויותיו כמפורט בחוזה זה ללא הסכמת נותן השירותים מראש. כמו כן, גם נותן השירותים אינו רשאי  להמחות ו/או להעביר ו/או לשעבד את זכויותיו והתחייבויותיו כמפורט בחוזה זה ללא הסכמת המזמין מראש, למעט העברת העבודה לעובד ו/או נותן שירותים ו/או מי מטעמו אשר עובד יחד עמו.
9. תשלומים, מס ערך מוסף ומיסים אחרים. כל הסכומים המוצגים בחוזה אינם כוללים מע"מ ואו מס אחר. ככל שעל פי דין יש לשלם ו/או להוסיף מע"מ או מס אחר על סכומים אלו הוא ישולם על ידי המזמין. כל סכום שלא ישולם לנותן השירותים במועדו, יישא ריבית פיגורים והוצאות גביה בשיעור המרבי המותר על פי דין לאחר היום ה- 10 שהיה מיועד לפירעון ועד ליום תשלומו בפועל. יובהר כי במקרה שתשלום לא שולם לנותן השירותים במועדו נותן השירותים יהיה רשאי לדחות את לוח הזמנים שהוסכם עם המזמין עבור מתן השירותים.
10. בלעדיות. יודגש כי ככל והמזמין יעשה שימוש בשירותיו של גורם אחר בתחום השירותים שמעניק נותן השירותים, לנותן השירותים לא תהיה כל אחריות בשל נזק שיגרם בשל עבודת נותן השירות האחר. כמו כן, המזמין יעדכן את נותן השירותים ככל וייעשה כל שינוי עיצובי ו/או שינוי טקסטואלי ו/או הזנת תכנים על ידו או על ידי גורם חיצוני אחר. השירותים שומר לעצמו את הזכות להיעזר בשירותיו של צד שלישי לביצוע העבודה במסגרת החוזה (outsourcing) ולמזמין לא תהיה כל טענה בעניין זה. המזמין לא יהיה רשאי להעסיק ו/או ליצור כל קשר עם מי מעובדי נותן השירותים, לרבות צד שלישי כלשהו ככל ונותן השירותים ייעזר בשירותיו כאמור, שלא כחלק מאספקת השירותים, במשך 12 חודשים ממועד סיום ההתקשרות אלא באישור נותן השירותים מראש ובכתב.
11. דרכי התקשרות. כתובות הצדדים לצורך חוזה זה הם כמצוין לעיל. יראו בהודעה כתקפה אם: (א) נשלחה במסירה אישית לכתובת הצד השני, תהיה תקפה ביום העסקים שלמחרת. (ב) נשלחה בדואר רשום לכתובת הצד השני, תהיה תקפה 5 ימי עסקים לאחר שנמסרה.  (ג) נשלחה לדואר האלקטרוני של הצד השני, תהיה תקפה ביום העסקים שלמחרת אישור דבר קבלת הדוא”ל.
12. מעמד הצדדים. מוסכם בזה כי היחסים שבין נותן השירותים למזמין יהיו יחסי מזמין-קבלן עצמאי, כי מעמדו של נותן השירותים לכל צורך ועניין הוא מעמד של קבלן עצמאי במובן חוק חוזה קבלנות, תשל"ד-1974. וכי אין ולא יתקיימו בין המזמין לנותן השירותים ו/או עובדיו ו/או שליחיו ו/או כל אדם מטעמו, יחסי עובד מעסיק ו/או יחסי שולח-ש לוח ו/או יחסי שותפות.
13. תקופת החוזה וסיום ההתקשרות. במקרה של שירותי קידום ושיווק המזמין יהיה רשאי לסיים את ההתקשרות עם נותן השירותים בהודעה מראש של 14 ימים. במקרה של שירותי בניית אתר, לא ניתן לבטל את השירותים לאחר תחילת העבודה, והמזמין לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו. מבלי לגרוע מהאמור, לנותן השירותים תעמוד הזכות לסיים את החוזה בהודעה בכתב ובאופן מידי בכל אחד מהמקרים הבאים: (א) המזמין מבצע הפרה של התחייבויותיו על פי החוזה ואינו מצליח לתקן את ההפרה כאמור תוך 10 ימי עסקים; (ב) המזמין נמצא במצב של פירוק ו/או חדלות פירעון ו/או הליכים דומים או שמונה לנכסיו של הצד השני כונס נכסים. כמו כן, אי תשלום ו/או עיכוב בתשלום המזמין לנותן השירותים את הסכומים האמורים בחוזה בתקופה העולה על 5 ימי עסקים תעמיד לנותן השירותים זכות לסיים את החוזה מידית.
14. שונות. (א) חוזה זה מגבש וממצה את כל ההסכמות, המצגים וההבטחות אשר נעשו בין הצדדים עובר לחתימתו ולא יהיה תוקף לכל חוזה, מצג או הבטחה אלא אם נכללו בחוזה זה גופו. (ב) ככל ולא צוין אחרת, התנאים הכללים המפורטים בחוזה זה, בשינויים המתאימים, יחולו על כל חוזה ו/או כל התקשרות עתידית ככל שתעשה בין הצדדים, ללא יוצא מן הכלל, בין אם צורפו לאותו חוזה ו/או התקשרות כאמור ובין אם לאו ולצדדים לא תהא כל טענה ו/או תביעה בשל כך והם מתחייבים לפעול לפי תנאים אלו. (ג) כל שינוי בחוזה זה יהיה בכתב ובהסכמת הצדדים. (ד) במידה ותנאי בחוזה ו/או בתנאים הכללים אינו ישים ו/או נוגד את הדין ו/או פג תוקפו ו/או בלתי ניתן לאכיפה, החוזה והתנאים הכללים ימשיכו להיות מבוצעים ויראו בתנאי שאינו ישים ו/או נוגד את הדין ו/או פג תוקפו ו/או בלתי ניתן לאכיפה כמבוטל.

תנאי התקשרות לעבודת בניית אתרים

1. בניית אתר אינטרנט תדמיתי בשפה עברית בטכנולוגיית Open Source עפ"י סקיצת העיצוב הנבחר ע"י המזמין (ישלח לאישור המזמין באימייל).
2. אתר האינטרנט יותאם לרזולוצית המסכים של מכשירי הקצה סמארטפונים וטאבלטים.
3. Tree Tech לא תהיה אחראית על כל איחור הנובע מעיכוב שאינו תלוי בה ו/או בשל גורמים שלישיים כגון: כוח עליון, שביתות, מלחמה, מבצע צבאי וכד'. כמו כן עיכוב בלוחות הזמנים של הפרויקט מצד המזמין יגרמו לשינויים בלוחות הזמנים לפרויקט.
4. קרדיט להקמת האתר בתוספת לוגו של Tree Tech יוצב בתחתית עמודי האתר. המזמין לא רשאי להורידו בכל דרך ושלב אלא באישור Tree Tech בכתב.
5. המזמין מאשר בזאת לכלול בין לקוחות Tree Tech את הלוגו שלו.
6. תהליך הפרויקט כפוף ללוח הזמנים המוגדר.
7. שינויים בעיצוב האתר/פונקציונליות ו/או אפיון האתר יאופיינו בנפרד ויהיו כרוכים בשעות העבודה הנדרשות.
8. האחריות על אספקת ובחירת החומר שיוצג באתר הינה על המזמין בלבד, דהיינו המזמין יוכל לבחור את התוכן המוצג באתר האינטרנט עפ"י שיקול דעתו.
9. עד קבלת מלוא התשלום עבור אתר האינטרנט, כל הזכויות האינטלקטואליות על מרכיבי האתר יהיו שייכות לTree Tech.
10. המזמין זכאי לקבל העתק קוד המקור לאחר השלמת הפרויקט. זכויות היוצרים חלות על המזמין לצורך שימוש ושינויים עתידיים בלבד אם ע"י Tree Tech ואם ע"י חברה אחרת. (אין בזכות המזמין לשכפל, להעתיק או למכור את קוד המקור של האתר. המזמין רוכש רישיון לאתר אינטרנט אחד בלבד).
11. הפרויקט כולל חבילת הזנת תכנים עד לאישור האתר, דהיינו עד להעלאת האתר ל Domain
12. המזמין מאשר בזאת, כי ידוע לו וכי הוא מסכים לכך, כי Tree Tech אינה אחראית לכל אובדן או נזק, ישיר או עקיף, שעלולים להיגרם כתוצאה מצפייה ו/או שימוש במידע שבאתר, או מצפייה ו/או שימוש במידע המופיע בקישוריות לאתרי אינטרנט ו/או מקורות אחרים המופיעים באתר ולא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם למזמין כתוצאה מצד ג' ו/או כתוצאה מהתנהלות המזמין ו/או התנהלות צד ג' כלפי המזמין.
13. בכל מקרה העלאת האתר ל Domain הקבוע מהווה אישור סופי ומוחלט של הפרויקט על ידי המזמין.
14. תוספות ושינויים החורגים מהמפורט במרכיבי הפרויקט בהצעת המחיר, יגרמו לשינוי לוח הזמנים ולתוספת במחיר ויחויבו לאחר אישור המזמין.
15. Tree Tech שומרת לעצמה את הזכות לאור דרישות שונות מהמתואר במסמך זה מצד המזמין להפסיק את ההתקשרות עם המזמין בכפוף להחזרת התשלומים למזמין. במידה והבעיות נוצרו בשל דרישות שונות של המזמין, ישלם המזמין דמי ביטול עסקה כאמור להלן.
16. במקרה של ביטול עסקה, ישלם המזמין דמי ביטול בסך 30% מערך העסקה עד להשלמת תהליך האפיון. 50% לאחר מכן, עד לסיום שלב תכנות צד לקוח, 80% לאחר מכן עד לסיום שלב תכנות צד שרת, 100% משלב הצגת אתר הבטא (לפני העלאה ל Domain).
17. עיכוב בתשלום מצד המזמין, יחייבו את המזמין לפי שיעור הריבית החריגה בבנק לאומי. איחור יוגדר כ 10 ימים ממועד התשלום.
18. אתר האינטרנט כולל חבילת אחריות ותחזוקה של שלושה חודשים מיום חתימה על הסכם זה, שאינה כוללת שינויים בעיצוב ו/או התנ‎הגות המערכת. לאחר מכן תינתן אפשרות להאריך את תקופת האחריות, עדכון תכנים ותחזוקה בעלות של 450 ₪ כולל מע"מ לחודש בהתחייבות לשנה.
19. העלאת אתר האינטרנט לשרת של צד ג' תהיה כרוכה בשעות העבודה שידרשו, יתומחרו ויאושרו ע"י המזמין.
20. הסכם זה מבטל כל הסכמה אחרת אלא אם נכתב בין הצדדים אחרת, לא תהיה כל תוקף לכל הסכמה אשר אינה בכתב וחתומה על ידי Tree Tech.
21. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם הזמנה זה ותנאיו הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור השרון.
22. במידה והוראה מהוראות הסכם הזמנה זה ותנאיו, תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות הסכם הזמנה זו ותנאיו ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.
23. תשלום עבור כתיבת תוכן שיווקי ו/או הזנת תכנים מעבר למוסכם בהסכם זה, אינו נכלל במחיר.
24. Tree Tech לא תהיה אחראית לכל עיכוב הנובע מאי זמינותו של המזמין ו/או נציגו מכל סיבה שהיא.
25. המזמין מתחייב לעשות ככל יכולתו על מנת לעמוד לרשות Tree Tech ובכלל זאת להעמיד את כל האמצעים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה זאת.
26. Tree Tech לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים הנמצאים באתר ובכל מכשיר קצה בהם הם מופיעים, תוכנם, מהימנותן, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים של הגולשים באתר ככל שיבנה וכן לכל נזק, אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות, ישירות או עקיפות שיגרמו לTree Tech, לרכושה או לכל צד שלישי בשל שימוש בתכנים אלו. (לרבות פונטים, תמונות, טקסטים, וידאו, קבצים מכל סוג)
27. Tree Tech לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם למזמין כתוצאה מצד ג' ו/או כתוצאה מהתנהלות המזמין ו/או התנהלות צד ג' כלפי המזמין.
28. ככל שיחליט המזמין מכל סיבה שהיא, בין בהסתמך על מסמך זה ובין אם לא, שלא לבצע את הפרויקט, בעתיד לא תחול כל אחריות על Tree Tech וכן אין בהחלטת המזמין משום סיבה ו/או הצדק לביטול הזמנה זו ו/או לאי עמידה בתשלומים.